Câu hỏi và trả lời
Kịp thời và tận tâm
Câu hỏi: Thư chấp thuận – trả bằng tiền mặt?
Thưa ông/bà,
Tôi có một câu hỏi, vì tôi gặp một số vấn đề với thanh toán trực tuyến, có thể đến văn phòng của bạn và nhận thư chấp thuận trực tiếp từ bạn và thanh toán bằng tiền mặt không?
Bây giờ tôi đang ở Hà Nội nhưng tôi sẽ đi Hồng Kông vào cuối tuần tới, vì vậy tôi cần visa để quay lại.
Tôi nên gửi cho bạn tất cả hộ chiếu và chi tiết chuyến bay ở đây hay mang nó đến văn phòng của bạn?
Cảm ơn bạn,
Kristina Babic
Câu trả lời
Kristina Babic thân mến,
Cám ơn bạn đã liên lạc với chúng tôi.
Chúng tôi muốn xác nhận rằng bạn có thể trực tiếp đến văn phòng của chúng tôi để thanh toán phí xử lý đơn xin thị thực bằng tiền mặt. Kết quả sau đó sẽ được gửi lại cho bạn qua email trong vòng 2 ngày làm việc nên bạn không cần phải ghé qua văn phòng của chúng tôi để lấy lại.
Chúng tôi cũng xác nhận rằng chúng tôi đã có thông tin của bạn vì bạn đã đặt chỗ với chúng tôi trước đó, vì vậy bạn chỉ cần cung cấp cho chúng tôi ngày đến mới cũng như loại thị thực bạn muốn ứng dụng lần này để được hỗ trợ thêm.
Chúng tôi mong muốn được nghe từ bạn sớm.
Trân trọng,
Kathy Nguyễn (Cô.)
Giám đốc bán hàng